FAQS

Resuelve todas tus dudas sobre la instalación y mantenimiento fotovoltaico con nuestra sección de FAQs. Aquí encontrarás respuestas sobre plazos, costos, financiamiento, y más para aprovechar al máximo tu sistema solar.

¿ Cuánto tarda en llegar el pedido?

Si el fabricante tiene stock disponible, el pedido se entregará en un plazo de 5-7 días laborables después de completar el pago. Este plazo puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y las condiciones logísticas.

¿Se incluye la instalación del equipo fotovoltaico?

En este momento, no ofrecemos el servicio de instalación de equipos fotovoltaicos. Sin embargo, puedes consultar con empresas locales especializadas en montaje de equipos solares.

¿Se llevan el equipo antiguo?

En este momento, no ofrecemos el servicio de retirada de equipos fotovoltaicos antiguos. Sin embargo, puedes consultar con empresas locales especializadas en reciclaje de paneles solares.

¿Cuánto tiempo lleva la instalación?

La instalación de sistemas fotovoltaicos suele durar entre 1 y 3 días, dependiendo de la complejidad del sistema y las condiciones del sitio. Para asegurar una instalación eficiente y rápida, recomendamos realizar una inspección previa de las condiciones del lugar.

¿Cuánto cuestan el transporte?

Pueden hacer simulación de compra, allí le aparecerá el coste del transporte.

¿Todos los productos tienen garantía? ¿Con quién debo contactar?

Sí, todos nuestros equipos fotovoltaicos incluyen garantía. La duración varía según el tipo de equipo y fabricante, pero suele ser de 5 a 10 años, con la posibilidad de extenderla hasta 25 años. Si necesitas gestionar una reclamación, contacta directamente con el fabricante o proveedor.

¿Cómo puedo financiar un pedido?

Ofrecemos opciones de financiamiento para sistemas fotovoltaicos a través de nuestra entidad asociada. Durante el proceso de compra en nuestra página web, podrás seleccionar el monto y los plazos que se ajusten a tus necesidades.

¿Qué tipo de mantenimiento necesita un sistema fotovoltaico?

Los sistemas fotovoltaicos requieren un mantenimiento mínimo. Te recomendamos realizar una inspección anual para verificar su funcionamiento, así como limpiar los paneles solares una o dos veces al año. Esto es especialmente importante si vives en áreas con mucho polvo o suciedad que puedan afectar el rendimiento.

¿Se requiere algún permiso o licencia para la instalación?

Dependiendo de la ubicación y el tamaño del sistema fotovoltaico, es posible que necesites obtener permisos o licencias locales.

¿Qué pasa si el sistema produce más energía de la que consumo

En muchas regiones, existe la posibilidad de vender el exceso de energía solar a la red eléctrica, lo que puede generar ahorros adicionales en tu factura de electricidad. También puedes optar por almacenar esta energía en baterías para usarla cuando más la necesites.

¿Los paneles funcionan en días nublados o lluviosos?

Sí, los paneles solares siguen generando energía incluso en días nublados o lluviosos. Aunque la producción de energía será menor en comparación con los días soleados, las baterías de respaldo permiten almacenar suficiente energía para cubrir tus necesidades durante esos períodos.

Si tienes más preguntas sobre cualquier otro tema relacionado con fotovoltaica, no dudes en ponerte al día con nuestro blog.

Para más detalles sobre nuestras FAQs o si deseas obtener más información, estamos aquí para guiarte. Puedes contactarnos fácilmente a través de nuestro formulario en línea, por teléfono o correo electrónico.